Mesterséges Intelligencia Asszisztens (MIA) segíti az elektronikus ügyintézést Pilisen
A Digitális Jólét Program Hálózat tagjaként is működő pilisi Kármán József Városi Könyvtár már nemcsak közművelődési feladatokat lát el vagy digitalizációhoz kapcsolódó segítségnyújtást biztosít. 2022 októberétől a MIA befogadásával egyszerűbbé válik a lakosság elektronikus ügyintézése is.
2022. szeptemberétől a "Mesterséges intelligenciával támogatott ügyintézési pont (KIOSK) kiterjesztése a kormányhivatalokra, illetve más külső ügyintézési helyszínekre" (KÖFOP-1.0.0-VEKOP-15-2020-00058) elnevezésű projekt keretében országszerte megkezdődött a MIA eszközök telepítése egyes DJP Pontokra. A pilisi DJP Ponton az eszköz ünnepélyes átadására 2022. október 26-án került sor.
„A pilisi DJP Ponton eddig időseknek szóló digitális kompetenciafejlesztő foglalkozások, 3D-s nyomtatással kapcsolatos bemutató foglalkozások és workshopok, valamint szülőknek szóló médianevelési előadások zajlottak a helyi DJP Mentorok (Malik Tamásné, Oroszné Fehér Edit és Szebellédy Péter) közreműködésével. A DJP Hálózat tagjaként eddig is példaértékű munkát végeztek a helyi lakosság körében, így szinte magától értetődő, hogy elsőként a pilisi DJP Ponton került telepítésre a MIA eszköz.” - emelte ki Savanyú Péter, a DJP Hálózat közép-magyarországi regionális vezetője.
Hajnal Csilla, Pilis város polgármestere örömét fejezte ki, hogy a MIA eszköz segítségével a lakosok helyben is el tudják intézni ügyeiket, így nem kell a monori járási székhelyre utazniuk.
Jelenleg a MIA segítségével a következő ügyintézéseket lehet helyben, a könyvtár nyitvatartási idejében elintézni:
- hatósági erkölcsi bizonyítvány igénylése
- vezetői engedély pótlása
- állandó személyazonosító igazolvány pótlása
- elektronikus lakcím bejelentés
- születési anyakönyvi kivonat igénylése
- házassági anyakönyvi kivonat igénylése
- bejegyzett élettársi kapcsolat létesítéséről anyakönyvi kivonat igénylése
- okmányérvényesség ellenőrzése
- jármű ideiglenes forgalomból történő kivonása
- jármű ideglenes forgalomból történő kivonásának meghosszabbítása
A MIA eszközök fejlesztése során várhatóan további ügytípusokkal bővül majd a lakosság számára elérhető szolgáltatási kör.