Gyönk DJP Pont
Megelőzés és jó kapcsolat a DJP Mentori munkában
215 férőhelyes idősek otthoni DJP Pontként egy példa, hogy sokszor azzal segíthetünk az idős ügyfeleknek, ha napi szinten ismerjük az életét és egyéni problémáit. DJP Mentorként fontos tudni, hogy sok idős, még ha első látszatra nem is tűnik fel, de gondolkodásában gyengül. Nemcsak mi, hanem ő maga sem veszi észre időben: hiszen megszokta önállóságát, rutin szerint tesz meg dolgokat, és ha később probléma merülne fel, melyet nem képes maga helyrehozni, gyakran túl későn fordul hozzánk. DJP Mentorként ekkor egy esetleges kárt csak részlegesen tudunk csökkenteni.
Pintér Györgyi DJP Mentor: januárban egyik lakónk új, drága televíziót vásárolt saját 4 személyes szobájukba, amit szabadon megtehetett idősotthonunkban. Senki véleményét nem kérte ki, a boltban csak jó tévét kért, maga szállította hazáig busszal, üzembe is helyezte régi tévéje helyére állítva. Azt a fontos dolgot azonban elfelejtette közölni a boltban, hogy a többi szobatárs miatt csak fülhallgatóval szokott tévét nézni. Májusban már annyira hiányzott neki a készülék használata, hogy csomagküldő szolgálat által telefonos egyeztetés útján beszerzett egy jeladós, szintén nagyon jó fejhallgatót mindenféle csatlakozóval – ám a legfőbb jellemzőt, hogy a tévén nincs jack dugó bemenet, nem közölte a megrendeléskor. Amikor sehogy sem tudta üzembe állítani, 2 nappal ezelőtt, szólt. Sajnos még újabb átalakító kábel vételével sem oldható meg e két eszköz kompatibilitása. A tévé már nem cserélhető vissza, a fejhallgatót még egy hétig visszaküldhetjük. Nagyon igyekszünk, hogy hamarosan minden tökéletesen működjön.